Keine Sprachansage bei Navi nach Update

Moin zusammen,
ich habe am Wochenende ein Update auf die Version JD_17MY.EUR.SOP.015.20.221117 gemacht. Das Update konnte ich problemlos durchführen und hat etwa 10 -15 Min gedauert. Es gab keine Fehlermeldung und nach dem Neustart hat alles wie gewohnt funktioniert. Dachte ich zumindest. Bei der Navigation fehlt jetzt die Sprachansage. Der Ton ist nicht stummgeschaltet, die Lautstärke entsprechend eingestellt. Nachdem alle Versuche wie Hardware- oder Software-Reset nicht funktioniert haben, bin ich dann zur KIA Werkstatt gefahren. Denen war das Problem nicht bekannt. Laut deren Aussage habe ich alles korrekt gemacht. Man sagte mir, im Mai oder Juni käme ein neues Update und ich sollte darauf warten und das dann einspielen. Es muss doch dafür eine Erklärung bzw. Lösung geben. Hat jemand eine Idee? Was habe ich falsch gemacht? Danke.

Hallo toxicbrain,

Beim JD habe ich diesbezüglich noch nichts von diesem Problem mitbekommen.
Leider habe ich selbst das Vorfacelift vom JD also das Radio/Navi mit CD-Laufwerk, statt SD-Karten-Slot.

Danke für deine Antwort. Durch etwas Recherche konnte ich zumindest herausfinden, dass einige Sportage oder EV6 Besitzer das gleiche Problem durch ein ähnliches Update haben. Aber leider ohne passende Lösung. Ich muss wohl auf das nächste Update warten (und hoffen).